小倉伸子
〒106-6237
東京都港区六本木三丁目2番1号 住友不動産六本木グランドタワー 37F BASE株式会社
ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の所在地を記載しております。
kisslifeに関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。
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お問合せ先：
kisslifeshop@gmail.com
お問合せには12時間以内に返信するように心がけております。
13～14時間の時差がありますので、返信が日本時間の夜中などになる事がありますのでご了承下さい。
受注や発送メール、その他大事な連絡のメールを正しく受信して頂く為、”noreply@thebase.in”と”kisslifeshop@gmail.com”からのメールの受信設定をお願い致します。
オーダー後に受注メールが届かない場合、迷惑メールフォルダの確認をお願い致します。
不正利用防止の取り組み：
初めてご注文いただくお客様や高額注文のお客様に、ご注文後、確認のご連絡をさせていただく場合がございます。
また注文情報に不備や不審な点がある場合は注文をキャンセルさせていただく場合がございます。
定休日：不定期
販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
販売価格は予告なく変更になることがあります。
既にオーダー頂いている商品に関してはこの限りではありません。
支払方法：
クレジットカード決済、キャリア決済、銀行振り込み、コンビニ決済.Pay-easy、Amazon Payがご利用頂けます。
支払時期：
商品注文確定時でお支払いが確定致します。
関税について：
アメリカからの発送の為、関税が発生する場合があります。
関税は購入者様に支払い責任が生じます。
銀行振込決済（ご請求後5営業日以内のお支払い）：
支払い手数料：360円（税込）
商品到着までの流れ：
ご注文確定後即時発注→検品後即発送→お手元に到着。
諸事情で延滞する場合もありますのでご了承ください。
オーダーメイド商品は上記より発送までお時間が掛かりますので了承下さい。
配送について：
USPSファーストクラスメール（発送から平均1～2週間で配達。追跡なし。紛失保障なし。）
USPS プライオリティーメール（発送から平均1～2週間で配達。追跡あり。紛失保障あり。）
USPS プライオリティーエクスプレス（発送から平均3～5営業日で配達。追跡あり。紛失保障あり。）
アメリカの公共郵送機関USPSで発送しますので、日本国内では日本郵便で郵送されます。
配送期間はブランドからの発送状況や郵送事情によりますので、いかなる場合も期日までの到着はお約束出来兼ねますのでご了承下さい。
お急ぎの方は追加料金で最短での配達もご案内出来ます。
梱包について：
◎エコ発送はプチプチ封筒での発送になります。
破損など内容にしっかり梱包しますのでご安心下さい。
紛失、損傷について：
郵送中の紛失、損傷はこちらでの責任を問いかねます。
不安な方は追跡、保証付きのプライオリティ、又はエクスプレスを選択してください。
又、補償付きの発送方法でも「配達済み」となった商品の損失には対応しておりません。
その場合は郵便局と連絡を取って解決をお願い致します。
オーダー後のキャンセル、変更について：
色やサイズの変更は出来る限り対応させて頂きますが、ご希望に添えない場合もありますのでご了承下さい。
購入者さまのミス、都合によるキャンセルにはキャンセル料を頂いております。
またキャンセル出来ない場合もありますのでご了承ください。
返品について：
明らかなこちらのミス、欠陥品以外の返品、交換は受け付けておりません。
アメリカの品質保証は日本程ではなく、目立たない傷やシミ、ほつれなどは返品の対象になりませんのでご了承下さい。
商品について：
素材、サイズなどはブランド、デザイナーから公式に発表しているものになります。
色、質感などは見本写真と少々異なることがあります。